Referenzkonto ganz einfach online ändern
Ab sofort können Sie Angaben zu Ihrem Referenzkonto bequem online anpassen. Mit der neuen Funktion verbessern wir Ihr Nutzererlebnis mit WeltSparen und sparen Ihnen zugleich wertvolle Zeit.
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30.01.2025
Was ändert sich genau?
Für Ihre Geldanlage bei WeltSparen nutzen Sie bereits ein Referenzkonto, das den Zahlungsverkehr mit Ihrem WeltSpar-Konto sicherstellt. Um die Daten des Referenzkontos zu ändern, war es jedoch bislang erforderlich, ein PDF-Formular herunterzuladen, auszudrucken, auszufüllen und per Post an uns zu senden.
Mit unserer neuen Funktion entfällt dieser umständliche Prozess vollständig. Änderungen können ab sofort bequem digital vorgenommen werden - wann und wo Sie möchten. Dieser moderne, papierlose Prozess spart Ihnen Zeit, schont Ressourcen und bietet gleichzeitig eine hohe Sicherheit. Probieren Sie es aus und erleben Sie, wie einfach WeltSparen ist.
Referenzkonto in wenigen Schritten ändern:
- Anmelden und Dashboard öffnen
Öffnen Sie Ihr Dashboard und wählen Sie die Option „Meine Kundendaten” aus. Gehen Sie anschließend auf „Referenzkonto” und „+ Konto ändern”. - Identität bestätigen
Tippen Sie auf die Schaltfläche „E-Mail senden” und bestätigen Sie Ihre Identität über den Link in der zugesandten E-Mail. - Neue IBAN eingeben
Fügen Sie anschließend die IBAN Ihres neuen Referenzkontos in das entsprechende Feld ein. - Sicherheitscode eingeben
Geben Sie den sechsstelligen Code ein, der Ihnen als SMS zugestellt wird. - Testüberweisung durchführen und Bestätigung abwarten
Führen Sie eine Testüberweisung durch. Ihr neues Referenzkonto wird innerhalb von fünf Werktagen bestätigt und kann dann erfolgreich genutzt werden.
Welche Vorteile bringt die neue Funktion?
- Einfachheit und Komfort: Sie können Ihr Referenzkonto direkt in Ihrem WeltSparen Onlinebanking ändern.
- Zeitersparnis: Änderungen können schnell und effizient umgesetzt werden, sodass keine langen Wartezeiten entstehen.
- Transparenz: Den Status Ihrer Kontoanpassung können Sie in Echtzeit verfolgen. Zudem erhalten Sie Benachrichtigungen, sobald die Änderung abgeschlossen ist.
Ihre Sicherheit steht für uns an erster Stelle
Um sicherzustellen, dass der Wechsel Ihres Referenzkontos ausschließlich von Ihnen initiiert und bestätigt werden kann, haben wir mehrere Maßnahmen eingebaut:
- Bestätigung per E-Mail mit zeitlich begrenztem Token
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem einmalig gültigen Token, um Ihre Anfrage abzusichern. - Validierung durch Referenztransaktion
Das neue Referenzkonto wird durch eine Referenztransaktion validiert, um sicherzustellen, dass die Änderung korrekt und sicher durchgeführt wird. - Verifizierung via mTAN
Für eine zusätzliche Sicherheit erfolgt die Verifizierung über eine mobile TAN (mTAN), die Ihnen direkt auf Ihr Handy zugeschickt wird. - Nur eigenes Konto erlaubt
Für Ihre maximale Sicherheit können Sie einzig Referenzkonten angeben, bei denen Sie selbst der Kontoinhaber sind.
Optimierung für alle Geräte
Die neue Funktion wurde mit dem Ziel entwickelt, Ihnen eine benutzerfreundliche und reibungslose Erfahrung auf allen Geräten zu bieten. Sie funktioniert nahtlos auf allen gängigen Browsern und Bildschirmgrößen – ob auf dem Desktop, Laptop, Tablet oder Smartphone. So können Sie jederzeit und überall auf Ihre WeltSparen-Kontoinformationen zugreifen.
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Ihr wertvolles Feedback hat uns dazu motiviert, Ihr positives Kundenerlebnis auf ein noch höheres Niveau zu heben. Für weitere Optimierungsvorschläge oder Fragen steht unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung.
